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                  山东神州国际旅行社成立于一九九七年系中国旅行社协会常务理事单位、历届山东省消费者信得过单位、连续十年荣获青岛市优秀诚信旅行社、青岛市服务竞赛优胜企业,2001年青岛市首家通过ISO9001国际标准质量体系认证企业, 公司自创办以来本着以顾客为中心,让顾客满意的服务宗旨和互信、双赢的原则,以精湛的业务技能、不断完善的质量管理、周到的旅游服务赢得了游客,并形成自己的服务品牌神州之旅,真情伴您。经过十余年的诚信经营,已拥有在册员工60多人,并在国内旅游界享有较高的声誉,公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证后,拥有一整套先进的质量管理体系,能确保为游客提供优质国内旅游服务,十余年未发生任何安全责任事故及游客投诉事件。

    自引入ISO90012000国际质量管理体系后,为顺利实施规范化服务,成立了专门的领导小组,由总经理担任组长负责组织协调工作,副总经理负责具体实施,要求各部门积极配合,精心组织、周密安排、明确责任。公司十分注重并不断加强企业文化建设,始终以建一流企业、创一流业绩、塑一流员工、树一流形象为企业的奋斗目标,积极营造具有神州特色的企业文化氛围,推出了神州之旅,真情伴您企业服务品牌,并取得显著的成效。坚持用以顾客为中心,让顾客满意的公司宗旨及员工就是资产的企业理念教育员工:宾客是企业之源,员工是企业之本,要把客人当亲人,视客人为家人。同时我们还不断发扬团结、奉献、高效、优质的企业精神,提出“100-1=0”的全员质量观念,从每个员工做起,提高服务水平,并结合市旅游局的文件精神提出服务以优取胜,适应市场变化,围着客人转,创山东旅游品牌典范的经营策略。






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